Мы предоставляем официальную гарантию на все видеорегистраторы VIOFO сроком 18 месяцев, а на аксессуары — 12 месяцев.
Ко всем видеорегистраторам прилагаются заполненные гарантийные талоны, которые являются подтверждением гарантийных обязательств. Пожалуйста, сохраните гарантийный талон и кассовый чек на весь период гарантии.
Видеорегистраторы
18 месяцев гарантии
Аксессуары
12 месяцев гарантии
В соответствии с законодательством РФ:
Видеорегистраторы относятся к технически сложным товарам (Постановление Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020). При обнаружении недостатков в течение гарантийного срока вы имеете право на бесплатный ремонт, замену товара или возврат денежных средств в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
Обмен и возврат товара надлежащего качества
При возврате товара надлежащего качества, обязательно соблюдение следующих условий:
- сохранение товарного вида (без следов эксплуатации, царапин, сколов);
- наличие полной комплектации (все элементы, указанные в упаковке);
- наличие заводских защитных наклеек, без следов повторного их нанесения;
- наличие гарантийного талона с отметками.
В случае выявления производственного брака в течение гарантийного срока мы произведём замену или ремонт товара за свой счёт в сроки в соответствии с законодательством РФ.
Гарантия также распространяется на товары, приобретённые в наших официальных магазине на маркетплейсе OZON. Для оформления гарантийного случая обратитесь к нам через форму обратной связи на сайте.