Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных Пользователей интернет-магазина VIOFO.COM.RU (далее — Оператор). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами РФ.

Используя сайт VIOFO.COM.RU и оформляя заказы, Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики. Оператор обеспечивает защиту обрабатываемых персональных данных от несанкционированного доступа, распространения и иных неправомерных действий.

2. Персональные данные, обрабатываемые Оператором

Для выполнения обязательств перед покупателями (в рамках договора розничной купли-продажи дистанционным способом) Оператор может запрашивать и обрабатывать следующие данные:

• Фамилия, имя, отчество (при наличии);
• Контактный номер телефона;
• Адрес электронной почты (e-mail);
• Адрес доставки товара (почтовый или адрес местонахождения);
• Данные, автоматически передаваемые сайтом (IP-адрес, информация о браузере, cookie-файлы, история действий на сайте).

Оператор не собирает специальные категории персональных данных (раса, национальность, религиозные убеждения и т.д.).

3. Цели обработки персональных данных

• Регистрация и обработка заказов, оформление доставки товаров;
• Обратная связь с Пользователем, включая информирование о статусе заказа;
• Предоставление клиентской поддержки и ответы на запросы;
• Улучшение качества обслуживания, анализ поведения пользователей на сайте;
• Рассылка информационных и рекламных материалов только при условии отдельного согласия Пользователя;
• Исполнение требований законодательства РФ (бухгалтерский учёт, налоговые обязательства).

4. Правовые основания обработки ПД

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Ст. 24 Конституции РФ; ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ;
• Договора, заключаемого между Оператором и Пользователем (оформление заказа);
• Согласия на обработку персональных данных, предоставляемого при заполнении веб-форм и оформлении заказа;
• Уставных и иных локальных документов ООО «ВИДЕОКАР».

5. Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без них. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПД от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, модификации, блокирования.

Сроки хранения: персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, но не менее срока, установленного законодательством (например, для исполнения налоговых требований — 5 лет). Пользователь может отозвать согласие на обработку данных, направив письменное уведомление.

Оператор вправе поручить обработку персональных данных третьим лицам (транспортные компании, сервисы аналитики, провайдеры хостинга) на основании договора, обязывающего соблюдать конфиденциальность.

6. Передача данных третьим лицам

Персональные данные Пользователей не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ или необходимых для исполнения договора (доставка товара — передача перевозчику имени и адреса получателя; проведение платежей — передача агрегаторам платежей; а также для защиты прав и законных интересов Оператора).

Передача обезличенных статистических данных возможна для анализа поведения пользователей (Яндекс.Метрика, Google Analytics и аналоги). Во всех случаях такие партнёры обязуются обеспечивать конфиденциальность информации.

7. Файлы cookie и метрики

Сайт VIOFO.COM.RU использует файлы cookie для обеспечения корректной работы (сохранение корзины, авторизация) и сбора аналитической информации. Пользователь может самостоятельно ограничить использование cookie в настройках браузера. Однако это может повлиять на функциональность сайта.

На сайте могут устанавливаться счётчики метрических программ (Яндекс.Метрика, LiveInternet и др.). Они обрабатывают данные об IP-адресе, времени визита, действиях на страницах исключительно в обезличенном виде.

8. Права Пользователя как субъекта ПД

В соответствии с 152-ФЗ Пользователь вправе:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных;
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПД, если они неполны, устарели или незаконны;
• Отозвать согласие на обработку ПД в любое время (в письменной форме);
• Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган (Роскомнадзор) или суд.

Для реализации прав достаточно направить запрос на официальный e-mail Оператора support@viofo.com.ru с пометкой «Запрос персональных данных». Ответ будет направлен в течение 10 рабочих дней.

9. Лицо, ответственное за обработку ПД

Ответственным за организацию обработки персональных данных в ООО «ВИДЕОКАР» является генеральный директор Кутюгин Дмитрий Вячеславович. Все вопросы, связанные с обработкой данных, можно направлять на контактный email или почтовый адрес компании.

10. Контактные данные Оператора

11. Реквизиты ООО «ВИДЕОКАР»

12. Изменение Политики конфиденциальности

Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте VIOFO.COM.RU, если иное не предусмотрено новой редакцией. Пользователи обязуются самостоятельно отслеживать обновления.

Настоящая Политика распространяется на все отношения, возникшие до её утверждения в случае, если они продолжаются после вступления её в силу.